SiliconAction :: FAQ - Dúvidas Freqüentes

Respostas para as dúvidas mais freqüentes (FAQ)

Sobre a SiliconAction

+Quem é a SiliconAction?

+É seguro comprar na SiliconAction?

+Qual a garantia de comprar na SiliconAction?

Escolhendo um software

+Onde encontro o software que procuro?

+Encontrei um software. Como posso testá-lo antes de comprar?

+O software que baixei parou de funcionar. E agora?

+Não encontrei o software que queria comprar. O que faço?

Comprando um software

+Decidi adquirir o software. Como faço para comprar?

+Como posso pagar?

+Posso pagar parcelado?

+Como preencho o formulário de compra?

+O que vem no e-mail de confirmação?

+Não recebi o e-mail de confirmação. O que pode ter acontecido?

+Quero alterar minha forma de pagamento. Como fazer?

+Desisti da compra. O que faço?

+Como posso comprar várias cópias do mesmo software?

Recebendo o software

+O que receberei após o pagamento?

+Devo ter o programa instalado em meu computador?

+Em quanto tempo o registro é enviado?

+Vou receber um CD ou algo pelo correio?

+E se eu tiver que formatar o computador? Vou ter que pagar novamente?

+Paguei pelo registro e ainda não recebi o código. O que faço?

Compras Corporativas

+Como receberei a Nota Fiscal?

+Como enviar um pedido de cotação para uma ou mais licenças de uso?

+A empresa não pode comprar pela Internet. Como fazer?

+Há a possibilidade de faturamento do pedido?

+Quais empresas e órgãos públicos já compraram na SiliconAction?

+Posso comprar com os dados da empresa mas com meu cartão de crédito?

+Somos revendedores e queremos vender para um cliente. Como fazer?

Sobre o registro

+Quanto tempo dura o registro?

+Terei direito a atualizações?

+Posso utilizar o registro em mais de um computador?

+O registro enviado não funcionou. O que faço?

+Perdi o registro do software que eu comprei na SiliconAction. O que faço?

Outras questões

+Tenho dúvidas sobre o programa. Há algum manual ou suporte?

+Tenho urgência no registro. O que posso fazer para agilizar?

+Não fiz uma compra e recebi um e-mail de vocês. Como isto ocorreu?

+Recebi um e-mail com o assunto SiliconNews. O que é isto?

+Como posso vender meu software aqui?

+Minha dúvida não está aqui. Como entrar em contato com a SiliconAction?

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